Glücksspielausschlüsse: besserer Schutz für Spieler im Blick

Die Spieler sollen in Zukunft besser geschützt werden. In der Tat hat die Federation of Addiction Professionals diese Woche Richtlinien veröffentlicht, um den Prozess zur Aufhebung von Glücksspielverboten im ganzen Land zu harmonisieren. Eine allgemeine Grundlage ermöglicht nun eine sachliche Beurteilung der Situation der von den Spielbanken Ausgeschlossenen.

Während die Zahl der (freiwillig oder unfreiwillig) von Casinos ausgeschlossenen Personen seit der Legalisierung von Online-Casinos im Jahr 2019 massiv gestiegen ist, hatten diese die Möglichkeit, das Verbot aufheben zu lassen, wenn „die Gründe für das Verbot nicht mehr bestehen“. Bisher wurden die Befragungen zur Aufhebung des Verbots jedoch je nach Kanton, in dem sich die landbasierten oder Online-Casinos befanden, völlig unterschiedlich durchgeführt. Manchmal musste ein Suchtspezialist innerhalb von 15 Minuten feststellen, ob eine bis dahin unbekannte Person ein Glücksspielsuchtproblem hatte oder nicht, was die Aufgabe mühsam machte. Die neuen Richtlinien sollen diesem Zustand ein Ende setzen und die Zusammenarbeit der beteiligten kantonalen Stellen mit den Casinos und ihren Sozialbetreuern so weit wie möglich harmonisieren. Sie legen auch die Rahmenbedingungen für die Gespräche fest, die die Fachdienste mit den Bewerbern führen. Für Christina Messerli, Regionaldirektorin von Santé Bernese, ist dieser Aspekt von zentraler Bedeutung. „Um eine fachlich vertretbare Beurteilung abgeben zu können, braucht man Fakten und gute Voraussetzungen, die nun eindeutig gegeben sind“, sagt sie. Künftig muss die Suchtfachstelle „im Vorfeld einen detaillierten Überblick über die finanziellen Verhältnisse des Antragstellers sowie Informationen über dessen Ausschluss von den Casinos und sein Spielverhalten erhalten“. Dies ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit zwischen den Casinos und den Fachstellen, im Sinne des Gesetzes und kantonsübergreifend harmonisiert.

Diese neuen Richtlinien werden den Spielerschutz stärken, indem sie verhindern, dass Personen, die noch unter einem Glücksspielproblem oder dessen negativen Auswirkungen leiden, wieder Zugang zu landbasierten oder Online-Casinos erhalten. Schließlich werden sie den Zugang zu Zentren für die Unterstützung und Behandlung von exzessivem Glücksspiel erleichtern.